Как купить светильники?

Компания OOO «Алфавит групп» осуществляет продажу светильников оптом и в розницу.

Оформить заказ и купить светильник через наш сайт очень просто. Вам не потребуется даже регистрироваться на сайте.

Есть несколько способов заказать светильник:

1. Находясь на странице выбранного светильника, кликнуть на кнопку "ЗАКАЗАТЬ". После этого заполните форму заказа (туда потребуется ввести ваш адрес электронной почты, который обязательно должен быть действующим) и отправьте заявку;

2. Выбрать в меню на верху сайта пункт "Задать вопрос". После этого заполните форму заказа (для оформления требуется ввести адрес действующей электронной почты) и отправьте заявку;

3. Отправить заявку в произвольной форме на адрес info@brilum.ru. В письме нужно указать точное наименовние товара и его артикул (если есть);
 
В течение рабочего дня с вами свяжется менеджер, чтобы обсудить наличие, цену и наиболее удобное время доставки товара.
В случае если вы сделали заказ в выходной или праздничный день, мы свяжемся с вами в ближайший рабочий день.

4. Позвонить в офис компании по телефону: +7 (495) 380-18-97. Если вы проживаете в России, но за пределами Москвы, то можете также позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 200-21-14.

Также по рабочим дням с 10:00 до 18:00 по московскому времени можно позвонить непосредственно нашим менеджерам:
   
8 (965) 335-94-45 — Сергей Пугачёв
8 (965) 142-55-17 — Денис Кужелев
8 (965) 142-56-76 — Александр Шорников

Сроки поставки и оплата

Срок доставки покупателю товара, который есть в наличие на складе в Москве: 2 – 3 рабочих дня. Если товара нет на складе, то срок доставки и итоговую цену светильника рекомендуется уточнить у менеджера.

Оплата товара для физических лиц производится за наличный расчёт в офисе компании «Алфавит Групп» или переводом без открытия счёта через любое отделение "Сбербанка" или иного коммерческого банка на территории России, согласно выставленному счёту.

Для юридических лиц оплата предусмотрена возможность безналичного расчета через российские банки.

Доставка по Москве

Товары, имеющиеся в наличии на складе, доставляются по Москве и ближайшему Подмосковью (до 10 км от МКАД) время с понедельника по пятницу в течение 3-5 дней. Время доставки предварительно согласуется с клиентом.

Для бесплатной доставки сумма заказа должна быть не менее 10000 рублей. При меньшей сумме заказа бесплатная доставка не предоставляется.
 

Доставка по России

Прием и возврат товара

В момент доставки товара советуем вам в присутствии курьера внимательно осмотреть товар, убедиться, что он полностью соответствует сделанному через интернет-магазин заказу (модель, цвет, количество), а также убедиться в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений.

Помните, что претензии по внешнему виду и иным недостаткам доставленного товара, которые могли быть обнаружены при обычном способе его приемки, вы вправе предъявлять только до момента передачи товара, т.е. до того, как вы поставили подпись в соответствующих документах.

При отсутствии каких-либо претензий, вам необходимо оплатить товар, получить от курьера сопроводительные
бумаги на него и подписать необходимые документы.

Приемка товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механических повреждений в момент передачи товара Покупателю обязательна. При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите об этом по телефону (495) 380-18-97. Обмен товара осуществляется в течение 3-х дней.

Обращаем внимание на то, что установка и подключение светотехники сотрудниками компании, производящей доставку, не осуществляются.